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médiateur national de l’énergie

 

 

Le médiateur national de l’énergie est une autorité publique indépendante, chargée d’informer les consommateurs et de les aider en cas de litige avec une entreprise du secteur de l’énergie.



Vous trouverez ci-joint la version électronique du « Guide pratique des marchés de l’électricité et du gaz naturel » afin de mieux comprendre votre contrat, votre consommation d'énergie et connaître vos droits et vos recours.

 

Tél :  0 800 112 212 (appel et service gratuits) 

Adresse : Le médiateur national de l'énergie, 15 rue Pasquier15 rue Pasquier, 75008 PARIS

Site web : www.energie-mediateur.fr